Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "Conditions Générales") régissent les relations contractuelles entre Chat de Lune (le "Vendeur") et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat (le "Client") via le site chatdelune6.com. En effectuant une commande sur le Site, le Client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. Le Vendeur apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ces produits pour fournir au Client les meilleures informations possibles. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité.

4. Commandes

Le Client peut passer commande sur le Site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le Vendeur accusera réception de la commande dès sa validation par l'envoi d'un email.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler sa commande par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement accepté sur le Site. Le Vendeur utilise un système sécurisé de paiement en ligne pour garantir la sécurité des transactions.

6. Livraison

France :

• Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.
• Actuellement, les frais d'expédition s'élèvent à 4,99€ pour un retrait au point relais.

Europe :

• Pour les envois vers les pays européens, les frais d'expédition sont d'environ 10€.

Hors Europe :

• Pour les envois vers les pays non européens, les frais d'expédition sont établis sur devis.

Le Vendeur s'engage à expédier les commandes dans un délai raisonnable. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux services de transport.

7. Rétractation et Retours

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui sont à la charge du Client. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit est jugé avoir été mal utilisé ou si la faute incombe au Client.

8. Garantie et Responsabilité

Le Vendeur garantit que les produits sont conformes à la description sur le Site. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client pourra obtenir un remboursement ou un échange. La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits par le Client.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

10. Données Personnelles

Le Vendeur s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client. Les informations personnelles du Client sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Vendeur.

11. Litiges

Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant d'engager toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question ou demande d'information, le Client peut contacter le Vendeur à l'adresse suivante : chatdelune@outlook.com